Privacy Policy – English
1. Data We Collect
- Account Data: name, email, phone, child profiles.
- Transaction Data: bookings, top‑ups, payment IDs.
- Device Data: model, OS, IP, language.
- Usage Data: clicks, screens, session duration.
2. How We Use Data
- Provide, maintain, and improve the App.
- Process bookings and payments.
- Send confirmations, reminders, and offers.
- Detect fraud and ensure safety.
3. Sharing Data
We share data only with:
- Venues: name, phone, child profile (age/height), booking time, and payment status.
- Payment processors: to complete transactions.
- Kuwaiti regulators or courts: when legally required.
Aggregated, anonymised booking stats may be shared with venues – no personal identifiers are included.
4. Data Security
AES‑256 encryption in transit & at rest. Strict access controls. Regular security audits.
5. Your Rights
Request access, correction, deletion, or export of your data via privacy@advkey.app.
6. Cookies & Analytics
We use Firebase Analytics and first‑party cookies to improve performance. Disabling cookies may impact some features.
7. Children’s Privacy
Accounts for minors must be created and managed by a guardian. We do not knowingly collect data from children under 13 without consent.
8. Retention
Personal data is kept as long as your account remains active plus 5 years for legal compliance.
9. Changes
We will post any policy changes in-app; continued use implies consent.
سياسة الخصوصية – العربية
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، ملفات الأطفال.
- بيانات المعاملات: الحجوزات، الشحن، أرقام المدفوعات.
- بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، اللغة.
- بيانات الاستخدام: النقرات، الصفحات، مدة الجلسة.
٢. كيفية استخدام البيانات
- تشغيل التطبيق وتحسينه.
- معالجة الحجوزات والدفع.
- إرسال رسائل تأكيد وتذكير وعروض.
- كشف الاحتيال وضمان الأمان.
٣. مشاركة البيانات
نشارك البيانات فقط مع:
- المنشآت: الاسم، الهاتف، ملف الطفل (العمر/الطول)، وقت الحجز، وحالة الدفع.
- معالِجات الدفع: لإتمام العمليات.
- الجهات الرسمية: عند الطلب القانوني.
قد نشارك إحصاءات مجمّعة ومجهولة مع المنشآت لأغراض التخطيط – دون أي معرِّفات شخصية.
٤. أمان البيانات
تشفير AES‑256 أثناء النقل والتخزين، وضوابط وصول صارمة، وفحوصات أمان دورية.
٥. حقوقك
يحق لك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو نسخ بياناتك عبر privacy@advkey.app.
٦. الكوكيز والتحليلات
نستخدم Firebase Analytics وملفات كوكيز داخلية لتحسين الأداء. إيقاف الكوكيز قد يؤثر في بعض الخصائص.
٧. خصوصية الأطفال
يجب أن ينشئ ولي الأمر حسابات القُصَّر ويديرها، ولا نجمع بيانات من أطفال دون 13 سنة دون موافقة.
٨. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما الحساب نشط ومدة خمس سنوات إضافية للمتطلبات القانونية.
٩. التعديلات
سنعلن التغييرات داخل التطبيق، ويُعد استمرار الاستخدام موافقة.